BPO Contact Center Omnicanal

Tu Socio Estratégico en Tercerización de Servicios

Nos centramos en la honestidad como pilar fundamental. Ofrecemos soluciones integrales de atención al cliente, ventas y cobranzas que impulsan el crecimiento de tu empresa.

Honestia Connect

Nuestros Servicios

Soluciones integrales de contact center que se adaptan a las necesidades de tu empresa

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Inbound

Recepción de llamadas entrantes para atención al cliente, soporte técnico, consultas y gestión de pedidos con la más alta calidad de servicio.

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Outbound

Campañas de llamadas salientes para ventas, encuestas de satisfacción, seguimiento de clientes y generación de leads calificados.

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Cross-selling

Estrategias de venta cruzada para ofrecer productos o servicios complementarios que aumenten el valor de cada cliente.

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Up-selling

Técnicas para incrementar el ticket promedio ofreciendo versiones premium o mejoras a los productos que el cliente ya consume.

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Gestión de Cobranzas

Equipo especializado en recuperación de cartera con técnicas efectivas y respetuosas que mantienen la relación con tus clientes.

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Fuerza de Ventas

Equipos de ventas outbound capacitados para promover tus productos y servicios, generando nuevas oportunidades de negocio.

💬

WhatsApp Business API

Integración completa con WhatsApp empresarial para atención al cliente en tiempo real, automatizaciones y gestión centralizada.

🌐

Atención al Cliente 100% Web

Recopilamos y gestionamos los datos de tus clientes a través de plataformas web optimizadas, brindando una experiencia digital completa.

¡Trabaja con Nosotros!

¿Buscas una oportunidad laboral? Únete a nuestro equipo de profesionales. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento.

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Servicios Adicionales

Más allá del Contact Center, ofrecemos soluciones tecnológicas integrales

🌐

Desarrollo de Páginas Web

Diseñamos y desarrollamos sitios web profesionales que reflejan la identidad de tu marca. Desde landing pages hasta plataformas de e-commerce, creamos experiencias digitales que convierten visitantes en clientes.

Sitios Corporativos Landing Pages E-commerce Diseño Responsive SEO Optimizado
📞

Troncales SIP con ViciDial

Implementamos y configuramos soluciones de telefonía IP con ViciDial, el software de call center open source más potente del mercado. Optimiza tu operación con marcación predictiva, grabación de llamadas y reportes en tiempo real.

Configuración ViciDial Troncales SIP Marcación Predictiva IVR Personalizado Grabación de Llamadas Reportes en Tiempo Real
💻

Soluciones Tecnológicas

Integramos sistemas y automatizamos procesos para mejorar la eficiencia de tu operación. Desde APIs de WhatsApp Business hasta integraciones con CRM, te ayudamos a digitalizar tu negocio.

WhatsApp Business API Integración CRM Automatización Chatbots
🎓

Capacitación y Entrenamiento Corporativo

Potencia el rendimiento de tu equipo con nuestra academia de ventas Education HC. Ofrecemos programas de formación profesional en Atención al Cliente, técnicas de ventas, Up-selling, Cross-selling y habilidades blandas. Capacitamos a tu personal bajo altos estándares para maximizar resultados en tu Contact Center.

Atención al Cliente Fuerza de Ventas Up-selling & Cross-selling Habilidades Blandas Clases en Vivo Certificación Verificable
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¿Por qué Elegirnos?

La honestidad es nuestro valor fundamental y la base de cada interacción

🎯

Compromiso Total

Nos involucramos con tu marca como si fuera la nuestra, garantizando resultados alineados con tus objetivos empresariales.

🔒

Seguridad de Datos

Cumplimos con la Ley 29733 de Protección de Datos Personales, garantizando la confidencialidad de tu información.

Tecnología Avanzada

Utilizamos las últimas herramientas tecnológicas para optimizar cada proceso y maximizar la eficiencia operativa.

👥

Equipo Capacitado

Nuestros agentes reciben formación continua para brindar un servicio de excelencia en cada interacción.